Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 12. lipnja 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je MFB Solutions, obrt za digitalne, poslovne i uslužne djelatnosti, vlasnica Martina Bilić, OIB: 88092973161, sa sjedištem na adresi Klenovec 6, Jagnjić dol, 10431 Sveta Nedelja, Hrvatska. Email: [email protected]
Obrt nema imenovanog službenika za zaštitu podataka jer to zakonski nije obvezno; za sva pitanja u vezi s privatnošću izravno se obraćate na navedeni email.
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam vi dobrovoljno dostavite putem kontakt forme ili emaila: ime i prezime, email adresa, telefonski broj (opcionalno), naziv firme (opcionalno) i sadržaj poruke.
Ako s vama sklopimo ugovor, obrađujemo i podatke nužne za izdavanje računa i vođenje knjigovodstva (npr. naziv i adresa naručitelja, OIB).
Putem alata za analitiku i marketing prikupljamo podatke o korištenju stranice (posjećene stranice, približna lokacija na razini grada/zemlje, vrsta uređaja i preglednika, izvor posjeta). Detalji se nalaze u poglavljima 4. i 6.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
| Svrha obrade | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Odgovaranje na upite putem kontakt forme ili emaila | Privola, čl. 6. st. 1. toč. a), odnosno poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, čl. 6. st. 1. toč. b) |
| Pružanje ugovorenih usluga i komunikacija tijekom suradnje | Izvršenje ugovora, čl. 6. st. 1. toč. b) |
| Izdavanje računa i vođenje knjigovodstva | Zakonska obveza, čl. 6. st. 1. toč. c) |
| Mjerenje posjećenosti i poboljšanje stranice (analitika, marketinški kolačići) | Privola, čl. 6. st. 1. toč. a) |
| Anonimna agregirana statistika posjeta (Plausible, bez kolačića) | Legitimni interes, čl. 6. st. 1. toč. f) |
Privolu za analitičke i marketinške kolačiće dajete klikom na „Prihvati” na banneru za kolačiće i možete je u svakom trenutku povući (vidjeti poglavlje 6.).
4. Primatelji podataka (izvršitelji obrade)
Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo u marketinške svrhe trećih strana. Podatke obrađuju isključivo pažljivo odabrani pružatelji usluga nužni za rad stranice i poslovanja, koji djeluju kao izvršitelji obrade na temelju ugovora o obradi podataka:
| Primatelj | Uloga | Lokacija obrade |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) | Hosting i isporuka web stranice | EU / SAD |
| Web3Forms | Zaprimanje i prosljeđivanje poruka iz kontakt forme | EU / SAD |
| Plausible Analytics | Anonimna analitika bez kolačića | Europska unija |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Analitika posjećenosti (uz privolu) | EU / SAD |
| Google Ireland Ltd. (Google Ads) | Mjerenje konverzija oglasa (uz privolu) | EU / SAD |
Podatke možemo otkriti i nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.
5. Rokovi čuvanja
| Vrsta podataka | Rok čuvanja |
|---|---|
| Upiti putem kontakt forme i emaila | Do 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, odnosno do povlačenja privole |
| Ugovorna dokumentacija i računi | Najmanje 11 godina, sukladno poreznim i računovodstvenim propisima (Zakon o računovodstvu) |
| Podaci Google Analyticsa | Do 14 mjeseci |
| Anonimna statistika (Plausible) | Bez roka — podaci ne sadrže osobne identifikatore |
6. Kolačići (cookies)
Pri prvom posjetu prikazuje se banner na kojem možete jednako jednostavno prihvatiti ili odbiti neobavezne kolačiće. Obvezni kolačići ne postoje — stranica radi i bez ijednog kolačića. Plausible Analytics ne koristi kolačiće. Vaš izbor privole pohranjuje se lokalno u vašem pregledniku (localStorage), a ne kao kolačić.
Sljedeći kolačići postavljaju se tek nakon što kliknete „Prihvati”:
| Kolačić | Davatelj | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_QZGB6406RR | Google Analytics | Mjerenje posjećenosti | Do 2 godine |
| _gcl_au | Google Ads | Mjerenje konverzija oglasa | Do 90 dana |
Privolu možete povući u svakom trenutku tako da u postavkama preglednika obrišete spremljeni izbor i kolačiće, čime se ponovno prikazuje banner za kolačiće.
7. Prijenos u treće zemlje
Neki naši izvršitelji obrade (Google, Cloudflare, Web3Forms) mogu podatke obrađivati i izvan Europskoga gospodarskog prostora, prvenstveno u Sjedinjenim Američkim Državama. Takvi prijenosi odvijaju se uz odgovarajuće zaštitne mehanizme — okvir EU-SAD za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework) ili standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija.
8. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor obradi, kao i pravo na povlačenje privole u svakom trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja). Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na [email protected].
Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb (azop.hr).
9. Izmjene ove politike
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.